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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

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COME ORDINARE

Scegli il prodotto e clicca sul pulsante "carrello", inserendo la quantità desiderata nell'apposita casellina, per modificare la quantità in un secondo momento puoi cliccare sul nome del prodotto stesso nella pagina di riepilogo del carrello. Nel momento in cui deciderai di acquistare clicca su "acquista", ti verrà ripresentata la lista dei prodotti scelti, potrai ancora modificare ogni parametro del tuo ordine. Scegli le modalità di pagamento. Per la tua sicurezza e riservatezza la tua user e la tua password, che hai inserito per eseguire un ordine, verranno resettati al momento della chiusura del tuo browser. Nel momento in cui invii un ordine una mail riepilogativa con tutti i dati dell'ordine stesso viene spedita al tuo indirizzo. In questa mail è contenuto anche il numero identificativo del tuo ordine, conservalo per consentirci di rintracciarlo agevolmente nel caso in cui si renda necessario qualunque tipo di aiuto.

REGALI

Vuoi mandare un regalo a qualcuno? Inserisci i dati del destinatario nell'apposito forum e inserisci i dati della tua carta di credito o i dati del Tuo pagamento. L'ordine sarà evaso a tuo carico. Se vuoi aggiungere un messaggio di saluti o auguri, mandalo via e-mail a info@lestradedelvinoshop.com Provvederemo a inoltrarlo assieme al regalo. - Vuoi mandare un regalo a più persone? Chiedici un preventivo.

TEMPI DI CONSEGNA E TRASPORTO

ITALIA: 3/7 giorni dall'avvenuta transazione a mezzo corriere espresso, salvo diverse pattuizioni Se il prodotto non è disponibile, sarai informato entro 48 ore sui tempi di attesa. Si raccomanda di esaminare bene ogni collo al momento del ricevimento. In caso di danneggiamento o manomissione del collo rifiutare la consegna oppure "Accettare con riserva" scrivendo chiaramente questa frase sul documento di trasporto informando immediatamente l'Enoteca Cagliaritana S.r.l. dell'accaduto. con e-mail a info@lestradedelvinoshop.com telefonando allo +039-070.65.56.11 o al +039 070 680 427 +039 670 532 Decorsi 8 giorni dall'evento senza un tempestivo avviso, la ns Società nulla potrà fare nei confronti dello spedizioniere, ai fini del rimborso del danno dalle compagnie di assicurazione.

DIRITTO DI RECESSO

A norma del D.L. 15/01/1992 n.50 il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto con le seguenti modalità: a) L'Enoteca Cagliaritana S.r.l. in caso di invio di materiale danneggiato o errato, s'impegna a provvedere a proprie spese al ritiro e alla sostituzione del prodotto, dietro una semplice telefonata, fax, o e-mail; b) Se il prodotto non piace più o il cliente ha cambiato idea, dovrà inviare entro 10 giorni dal ricevimento merce una raccomandata a.r. contenente: manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.L. 15/01/1992 n.50. indicazione del prodotto per il quale s'intende avvalersi del diritto di recesso. Numero progressivo dell'ordine rilasciato al momento dell'acquisto. Dati relativi al proprio c/c bancario. Detta raccomandata dovrà essere indirizzata a: Enoteca Cagliaritana S.r.l. Via Rovereto n. 8 09123 CAGLIARI Per ottenere il rimborso il cliente dovrà rispedire a Enoteca Cagliaritana S.r.l. il prodotto, oggetto del recesso, accompagnato dal Documento di Trasporto allegato al prodotto al momento della consegna.

MODALITA' DI RIMBORSO

Enoteca Cagliaritana S.r.l. provvederà al rimborso entro 30 giorni dal ricevimento della raccomandata del cliente, a mezzo bonifico bancario. Condizione necessaria è che il prodotto venga restituito sostanzialmente integro anche nella confezione. Il rimborso si riferisce unicamente al costo del prodotto, essendo a carico del cliente le spese di spedizione e consegna a domicilio.

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